Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Hizmet Sağlayıcı (Satıcı)
| Unvan | Muhammed Talha Akkelle |
|---|---|
| Marka | TwoMark Creative |
| Adres | Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi , Şehitler Caddesi , No:6 , BEYPALAS RESIDENCE , Kat:7 , Kapı No:51 - Beylikdüzü | İstanbul |
| Telefon | +90 537 231 27 99 |
| E-posta | info@twomarkcreative.com |
| İnternet sitesi | www.twomarkcreative.com |
Alıcı
Siparişi veren, www.twomarkcreative.com sitesinde üyeliği onaylanmış müşteri. Alıcının adı, firma ünvanı, fatura bilgileri, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında girdiği bilgilerdir ve sipariş özetinde yer alır.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcının www.twomarkcreative.com sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği hizmet paketinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli
- Paketin adı, kapsamı (pakete dahil hizmetler) ve süresi sitedeki Paketler sayfasında ve sipariş özetinde yazdığı gibidir.
- Fiyatlar aylık ve KDV hariç olarak ilan edilir. Alıcı süreyi sipariş sırasında seçer; seçilen sürenin tamamı için ödenecek KDV dahil toplam bedel, siparişi onaylamadan önce sipariş özetinde gösterilir.
- Uzun süreli alımlarda uygulanan süre indirimi ve Alıcıya özel tanımlanmış fiyat varsa sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
- Sipariş özetindeki bedel, ödemesi alınmış paket süresi boyunca değişmez.
4. Ödeme
- Ödeme kredi kartı ya da banka kartıyla PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla veya Satıcının banka hesabına havale / EFT ile yapılır.
- Kart bilgileri Satıcıya ulaşmaz ve Satıcı tarafından saklanmaz.
- Havale / EFT ile ödemede açıklamaya sipariş numarası yazılır. Ödeme Satıcının hesabına geçtiğinde onaylanır.
- Seçilen sürenin bedeli tek seferde alınır. Süre sonunda paket kendiliğinden yenilenmez, karttan otomatik çekim yapılmaz.
5. Hizmetin Başlaması ve İfası
- Paket, ödeme onaylandığı gün Alıcının hesabında başlar ve seçilen süre boyunca devam eder. Başlangıç ve bitiş tarihleri Alıcının Hesabım sayfasında görünür, ayrıca e-postayla bildirilir.
- Aynı paket süre bitmeden yeniden satın alınırsa yeni süre, önceki sürenin bittiği günün ertesinde başlar. Başka bir pakete geçilirse yeni paket ödeme onaylandığı gün başlar, önceki paket aynı gün sona erer.
- Satıcı, ödeme onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde Alıcıyla iletişime geçer ve çalışma planını birlikte oluşturur.
- Hizmetin zamanında verilebilmesi için gereken bilgi, erişim yetkileri, görsel ve içeriklerin zamanında sağlanması Alıcının yükümlülüğüdür. Alıcıdan kaynaklanan gecikmeler hizmet süresini uzatmaz.
- Çekim günleri tarafların birlikte belirlediği tarih ve yerde yapılır.
6. Cayma Hakkı
- Alıcı tüketici ise, sözleşmenin kurulduğu günden başlayarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, sipariş sırasında hizmetin ödemesi onaylandıktan hemen sonra başlamasını açıkça onaylar.
- Hizmete henüz başlanmamışsa Alıcı cayma bildirimini info@twomarkcreative.com adresine yazılı olarak iletir. Satıcı, bildirimin kendisine ulaştığı günden başlayarak 14 gün içinde ödenen bedeli ödemenin yapıldığı araçla iade eder.
- Paketi ticari ya da mesleki amaçla satın alan Alıcı tüketici sayılmaz; bu durumda iptal ve iade, İptal, İade ve Cayma Hakkı metnindeki koşullara göre yapılır.
7. Süre Bitmeden Sonlandırma
Başlamış bir paketin süre bitmeden sonlandırılması tarafların yazılı mutabakatıyla olur. Bu durumda henüz başlamamış tam aylara düşen bedel, uygulanmış süre indirimi geri alınarak hesaplanır ve 14 gün içinde iade edilir.
8. Satıcının Yükümlülükleri
Satıcı, hizmeti sipariş özetinde ve Paketler sayfasında belirtilen kapsamda, özenle ve zamanında vermekle yükümlüdür. Satıcıdan kaynaklanan sebeple hizmet verilemezse, verilemeyen döneme düşen bedel iade edilir.
9. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen olaylarda (doğal afet, salgın, savaş, kamu otoritesinin kararları, yaygın altyapı arızaları gibi) taraflar sorumlu tutulamaz. Bu durum diğer tarafa gecikmeden bildirilir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı tüketici değilse İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, hizmetin temel nitelikleri, toplam bedeli, ödeme şekli ve cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder. Sözleşme, Alıcının siparişi onaylamasıyla kurulur. Sipariş özeti Alıcının e-posta adresine gönderilir, bu metin sitede yayında kalır.